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Consommation Archive
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Sosh: redéfinit le sans-engagement
Posté dans 14 décembre 2011 | Pas de commentairePression exercée par les offres à succès sans engagement de « La Poste » et la panique avant l’arrivée de « free-mobile » sur le secteur, SFR, Bouygues et Orange ont lancé leur sous marque sans engagement. Reste, que la notion de « sans engagement » reste celle d’Orange. Pour exemple,... -
Comparatif qualité des opérateurs ADSL (1er trim 2010)
Posté dans 22 juillet 2010 | Un commentaireL’ARCEP a publié les indicateurs de qualité des principaux opérateurs de téléphonie sur ligne fixe au 1er trimestre 2010. Bien qu’étant des indicateurs à destination des consommateurs, les chiffres sont fournis de manière éparse et aucune vue globale n’est disponible pour guider ces derniers. Voici... -
Colissimo: Consommateur lésé = commerçant indemnisé
Posté dans 5 juillet 2010 | Pas de commentaireColissimo retardé: colissimo remboursé Le colissimo format unique et onéreux de transport pour les envois de marchandises, imposé par la poste de part la force de son monopole, dispose d’un dispositif de dédommagement du consommateur quand les délais annoncés ne sont pas respectés. Extrait des... -
Téléphonie Mobile: Simlockages abusifs et vente liée
Posté dans 23 septembre 2009 | Pas de commentaireCroyance ancrée: Un désimlockage gratuit uniquement après 6 mois A ce jour, tous les téléphones portables du marché vendus par les opérateurs téléphoniques viennent avec un dispositif de blocage exclusif chez l’opérateur: Le simlockage. Le délai pour obtenir le déblocage gratuit, et ancré dans la... -
La poste: trop chère ?
Posté dans 23 septembre 2009 | Pas de commentaireUn tarif justifié ? Avec des tarifs postaux en constante évolution, on peut se demander si les augmentations récurrentes sont bien justifiées et en accord avec l’évolution des coûts réels. Historique des hausses du timbre Le graphique ci dessous reprend le tarif du timbre standard... -
Boursorama banque: Carte bancaire gratuite… ou presque
Posté dans 9 septembre 2009 | 6 commentaires« Elle ressemble à toutes les cartes bancaires. Avec une différence: elle est totalement gratuite ! » Telles sont présentées les cartes bancaires de Boursorama banque dans leurs publicités télévisées. Mais qu’en est-il réellement ? L’astuce Annoncées comme gratuites, les cartes de paiement de Boursorama sont en...